ある古本買取のお店

ある古本買取のお店

それまであった、古本買取は個人の古本屋によるものというイメージを一新して、古本買取サービスはもっと気楽に受けられるものなのだと多くの人が認識し、特に若者にとって古本屋を近い存在としたのが、新しく作られた古本会社のチェーン店、ブックオフでした。

古本屋というイメージ自体も変えようと、それまでは古本屋といえば薄暗い中に本がたくさん並んでいて、小さな個人店で入りにくいものから、明るく広い店内と、立ち読みを認めるということを始めました。

また扱う本の種類は大量出版されている文庫や漫画にし、それまでの古本屋といえば専門書や希少価値のある本、長年大勢の人に読み込まれてきたバイブル的書物のみを扱うというもの特別をつけました。

この漫画や文庫本を安く販売することで、古本屋に薄利多売方式を取り入れました。これが現在の新古書店の形となっているのですが、新古書店という新たな分野を開拓したのも、ブックオフです。

ブックオフはもともと1990年に設立された会社でしたが、現在では大手チェーン展開されている古本屋チェーン業界の第1位を占めるまでに大きくなっています。

ブックオフの成功秘密といえるものが、本買取サービスを身近な存在にしたということがあります。

これには、ブックオフの代表的なキャッチコピーである「本お売りください」が大きな影響を与えました。これは、現在は会長を務めている橋本真由美さんがパートタイムで働いていたときに考えたものです。

このキャッチフレーズにするまでは、ブックオフも他の本買取サービスを行なっている会社と同様に、「本買います」というキャッチフレーズを使っていました。

しかし、これは店員が本買取を依頼してくれるお客さんより上の立場に立っていて、そこからお客さんを見下げながら言っているように聞こえるということで、評判もよくありませんでした。

そのため本買取もあまり行なわれていない状況でした。そこで店員が、あくまでも本買取サービスを受けに来るお客さんにお願いしているという口調の「本お売りください」に変えたところ、本買取サービスを利用するお客さんが一気に増え、現在のブックオフの成長へとつながることとなりました。

この「本お売りください」は、現在ではブックオフとは関係のない古本屋さんでも使用するようになっています。

このキャッチフレーズによって、若者や女性が本買取を身近なものと感じるようになり、気軽に古本買取サービスをお願いできる場所となったことがブックオフの成功の最大要因ともなっています。

出張サービス

現在では、本買取が一般的に広まったため、この「本お売りください」というキャッチフレーズはあまり効果がなくなってきたということで、看板に掲げる言葉を「本お売りください」から「買取センター」に変更するようになってきています。

現在では、ブックオフは更なる事業展開をしており、子供服やスポーツ用品、雑貨、インテリアなどの中古品買取・販売も行なっています。

もちろんもともとの古本業の方でも、インターネットを通じて本買取が出来るよう、ネットブックというサイトを立ち上げたり、子会社のネットオフが大手ＣＤ・ＤＶＤレンタル会社であるＴＳＵＴＡＹＡと資本提携したりしました。

ネットブックにより、インターネットによる本買取が行なえるようになったのですが、これもブックオフが始めた古本買取の方法です。

またＴＳＵＴＡＹＡとの資本提携により、本買取によって在庫となっている古本を、登録されている3000万人に上るといわれる顧客にインターネット上で販売できるようになりました。

これはつまり、店舗がなくても本買取と本販売を全国的に行なえるようになったということを意味しており、更なる規模拡大ができるようになったということになります。

会社内外において、ブックオフは様々な問題を起こしたりもしてきましたが、ブックオフが開拓した新古書店という分野に対して果たした役割は、大きなものだったといえるでしょう。

インターネット

インターネットの普及により、本の冊数と題名、状態、ＩＳＢＮコードを入力して問い合わせを行なうと、本買取価格を査定してくれるということができるようになりました。

査定価格が納得のいくものだったら、本を郵送すればいいというものです。

これは、すべて自宅で行なえるという点や、新古書店よりも高い値段で買い取ってくれるというメリットがあるものの、郵送のための手間がかかったり、郵送代が高くなったりするというデメリットがあります。